一、可退换产品（凯信商城产品详页均有标注是否可退货），进货期6个月内，不影响销售，任意退换货。运费有凯信负责。
二、属于维修类的产品，请先联系确定，请勿直接寄送至凯信。很多产品属于厂家保修，寄往凯信浪费邮寄费又浪费时间。
三、非质量问题不退换产品，不能退换货。请下单时根据自身销量斟酌定量。
四、退换货请务必提前告知，先同客服确定。凯信不接受不告知就发来的退换货。
五、同凯信确定好的退换货，运费请先行垫付。凯信不接受运费到付。
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